返品・交換について
全ての商品を発送前にチェックし、最善を尽くしておりますが、
■破損がある場合（但し未使用に限らせていただきます。）
■注文商品と異なる商品が届いた場合
は、当店の不備として返品・交換をお受けいたします。
※商品到着後7日以内にご連絡ください。
それ以降の場合はお受けできない場合がございますのでご注意ください。
ご返送いただく前に必ずメールにてご連絡ください。返品いただいても事前にご連絡のない場合はお受け取りできません。
下記メールフォームよりご連絡くださいますようお願い致します。
破損により、交換を希望される場合、1点ものによりすぐにお届けできないものもございます。
その場合、ご返品後修理してからの発送となりますが、ご了承ください。
返品ご希望の場合は、返品商品を確認後、全額ご返金させていただきます。
お客様からの下記に関するご指摘は商品不備としての返品はお受け致しかねます。
ご注文の前に、サイズ、色など商品説明をよくお確かめの上、ご不明点があれば、メールでお問い合わせの上、ご購入ください。
■アンティーク加工など商品の黒ずみ・発色・色味、表面加工の違い。（仕入れ時期により異なる場合がございます）
■アクセサリーに使用されている素材（特に天然石）に関する内包物、欠け、web画像との発色の違い、イメージ違い等。
次の場合は、お客様事情による返品扱いとなります。
■イメージ違い等（上記記載）
■注文間違い
次の場合の返品・交換はご容赦ください。
■お受け取り後、8日以上経過した商品
■当店タグがはずされた商品
■お客様のもとで、破損またはキズや汚れが生じた商品
■納品書または請求書のない商品（ご注文確認メールでも結構です）
■オーダー商品・お客様のためにサイズや仕様を変更した商品
返品・交換の流れ（ご連絡なしに商品を直接送られた場合は受け付けませんのでご注意ください。）
商品到着後、7日以内にメール（当店発送メールから返信）にてご連絡ください。それ以降ご連絡いただいても受付いたしかねます。
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当店から確認メール発信（詳細記載）
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ご返品確認後送料返金・交換商品発送（当店不備によるものですぐにご用意できる商品はただちに発送いたします。）
お客様事情による返品は送料はお客様ご負担でお願いいたします。
※交換を希望される場合、在庫状況によりすぐにお届けできないものもございます。 その場合は返品のみとなりますが、ご了承ください。
キャンセルについて
発送後にキャンセルのご連絡をいただいた場合はキャンセル扱いにはなりません。
必ず１度お受け取りになり、5日以内にご連絡後発送の証明がとれる形で返品してください。送料はお客様でご負担ください。
2週間たっても返品されない場合、発送の証明になるものがご用意できない場合は商品代金をお支払いいただきます。